toddl

Как отменить Toddl Plus

Оплату за Toddl Plus списывает Apple или Google, а не мы. Отмена останавливает следующее продление, а Toddl Plus остаётся активным до конца уже оплаченного периода. Плату за отмену мы никогда не взимаем. Управлять подпиской или отменять её в магазине может только тот член семьи, который купил Toddl Plus.

На iPhone или iPad (App Store)

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите на своё имя.
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Нажмите Toddl.
  5. Нажмите «Отменить подписку».

Руководство Apple: Отмена подписки Apple.

На Android (Google Play)

  1. Откройте Google Play.
  2. Нажмите на значок профиля.
  3. Нажмите «Платежи и подписки».
  4. Нажмите «Подписки».
  5. Нажмите Toddl.
  6. Нажмите «Отменить подписку».

Руководство Google: Как отменить, приостановить или изменить подписку в Google Play.

В приложении Toddl

Откройте Настройки и нажмите Управление подпиской. Откроется страница вашей подписки в App Store или Google Play.

Бесплатный пробный период

По окончании бесплатного пробного периода он превращается в платную подписку по обычной цене, если вы не отмените её до его окончания. Магазин списывает оплату в начале нового периода или незадолго до него (Google Play может списать оплату за 48 часов до начала), поэтому отмените подписку минимум за два дня до конца пробного периода, чтобы точно не было списания.

По электронной почте

Отправьте уведомление об отмене на hello@toddl.family, указав своё имя и либо номер удостоверения личности, либо адрес электронной почты своего аккаунта Toddl.

По телефону или заказным письмом

Если вы потребитель в Израиле, вы также можете сообщить об отмене по телефону или заказным письмом, используя данные из раздела 13 наших Условий использования.

Полезно знать