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So kündigst du Toddl Plus

Die Zahlung für Toddl Plus zieht Apple oder Google ein, nicht wir. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung, und Toddl Plus bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Wir erheben nie eine Kündigungsgebühr. Nur das Familienmitglied, das Toddl Plus gekauft hat, kann es im Store verwalten oder kündigen.

Auf iPhone oder iPad (App Store)

  1. Öffne die App Einstellungen.
  2. Tippe auf deinen Namen.
  3. Tippe auf Abonnements.
  4. Tippe auf Toddl.
  5. Tippe auf Abonnement kündigen.

Anleitung von Apple: Abonnement von Apple kündigen.

Auf Android (Google Play)

  1. Öffne Google Play.
  2. Tippe auf dein Profilsymbol.
  3. Tippe auf Zahlungen & Abos.
  4. Tippe auf Abos.
  5. Tippe auf Toddl.
  6. Tippe auf Abo kündigen.

Anleitung von Google: Abo bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern.

In der Toddl-App

Öffne Einstellungen und tippe auf Abo verwalten. Damit öffnet sich die Seite deines Abos im App Store oder bei Google Play.

Kostenlose Testphase

Eine kostenlose Testphase wird nach ihrem Ende zu einem kostenpflichtigen Abo zum regulären Preis, wenn du nicht vorher kündigst. Der Store bucht zu Beginn des neuen Zeitraums oder kurz davor ab (Google Play kann bis zu 48 Stunden vorher abbuchen). Kündige daher mindestens zwei Tage vor Ende der Testphase, um sicherzugehen, dass nichts abgebucht wird.

Per E-Mail

Sende eine Kündigungserklärung an hello@toddl.family mit deinem Namen und entweder deiner Ausweisnummer oder der E-Mail-Adresse deines Toddl-Kontos.

Per Telefon oder Einschreiben

Wenn du Verbraucher in Israel bist, kannst du die Kündigung auch telefonisch oder per Einschreiben mitteilen, mit den Angaben in Abschnitt 13 unserer Nutzungsbedingungen.

Gut zu wissen