איך מבטלים את Toddl Plus

התשלום עבור Toddl Plus נגבה על ידי Apple או Google, לא על ידינו. ביטול עוצר את החידוש הבא, ו-Toddl Plus נשאר פעיל עד סוף התקופה ששילמתם עליה כבר. אנו לעולם לא גובים דמי ביטול. רק בן המשפחה שרכש את Toddl Plus יכול לנהל אותו או לבטל אותו בחנות.

באייפון או באייפד (App Store)

1. פתחו את אפליקציית ההגדרות (Settings).
2. הקישו על השם שלכם.
3. הקישו על מינויים (Subscriptions).
4. הקישו על Toddl.
5. הקישו על ביטול מינוי (Cancel Subscription).

המדריך של Apple: ביטול מינוי של Apple.

באנדרואיד (Google Play)

1. פתחו את Google Play.
2. הקישו על סמל הפרופיל שלכם.
3. הקישו על תשלומים ומינויים (Payments & subscriptions).
4. הקישו על מינויים (Subscriptions).
5. הקישו על Toddl.
6. הקישו על ביטול המינוי (Cancel subscription).

המדריך של Google: ביטול, השהיה או שינוי של מינוי ב-Google Play.

מתוך אפליקציית Toddl

פתחו את הגדרות והקישו על ניהול המנוי. הפעולה פותחת את דף המינוי שלכם ב-App Store או ב-Google Play.

תקופת ניסיון בחינם

תקופת ניסיון בחינם הופכת בתום תקופתה למינוי בתשלום במחיר הרגיל, אלא אם תבטלו לפני תומה. החנות מחייבת בתחילת התקופה החדשה או זמן קצר לפניה (Google Play עשויה לחייב עד 48 שעות לפני כן), ולכן בטלו לפחות יומיים לפני תום תקופת הניסיון כדי להיות בטוחים שלא תחויבו.

בדואר אלקטרוני

שלחו הודעת ביטול לכתובת hello@toddl.family עם שמכם ועם מספר תעודת הזהות שלכם או כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון ה-Toddl שלכם.

• במינוי דרך Google Play אנו נבטל אותו עבורכם.
• במינוי דרך App Store, הודעת הדואר האלקטרוני שלכם נחשבת להודעת ביטול שלכם אלינו, ואנו נשיב לכם עם השלבים לביטול ב-App Store, משום ש-Apple אינה מאפשרת למפתחים לבטל מינויי App Store.

בטלפון או בדואר רשום

אם אתם צרכנים בישראל, אתם יכולים למסור את ההודעה גם בטלפון או בדואר רשום, לפי הפרטים שבסעיף 13 בתנאי השימוש שלנו.

טוב לדעת

• מחיקת חשבון ה-Toddl שלכם אינה מבטלת מינוי בחנות. בטלו אותו קודם ב-App Store או ב-Google Play.
• החזרים כספיים והזכויות שלכם לפי דיני הצרכנות מוסדרים בסעיף 6.4 בתנאי השימוש.