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Comment résilier Toddl Plus

Le paiement de Toddl Plus est prélevé par Apple ou Google, pas par nous. Résilier arrête le prochain renouvellement, et Toddl Plus reste actif jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Nous ne facturons jamais de frais de résiliation. Seul le membre de la famille qui a acheté Toddl Plus peut le gérer ou le résilier dans la boutique.

Sur iPhone ou iPad (App Store)

  1. Ouvrez l'app Réglages.
  2. Touchez votre nom.
  3. Touchez Abonnements.
  4. Touchez Toddl.
  5. Touchez Annuler l'abonnement.

Guide d'Apple : Annuler un abonnement Apple.

Sur Android (Google Play)

  1. Ouvrez Google Play.
  2. Touchez l'icône de votre profil.
  3. Touchez Paiements et abonnements.
  4. Touchez Abonnements.
  5. Touchez Toddl.
  6. Touchez Annuler l'abonnement.

Guide de Google : Annuler, suspendre ou modifier un abonnement sur Google Play.

Depuis l'app Toddl

Ouvrez Réglages et touchez Gérer l'abonnement. Cela ouvre la page de votre abonnement dans l'App Store ou Google Play.

Essai gratuit

Un essai gratuit devient un abonnement payant au tarif normal à sa fin, sauf si vous résiliez avant. La boutique prélève au début de la nouvelle période ou peu avant (Google Play peut prélever jusqu'à 48 heures avant), alors résiliez au moins deux jours avant la fin de l'essai pour être sûr de ne pas être débité.

Par e-mail

Envoyez un avis de résiliation à hello@toddl.family en indiquant votre nom et soit votre numéro d'identité, soit l'adresse e-mail de votre compte Toddl.

Par téléphone ou par courrier recommandé

Si vous êtes un consommateur en Israël, vous pouvez aussi donner cet avis par téléphone ou par courrier recommandé, avec les coordonnées indiquées à la section 13 de nos Conditions d'utilisation.

Bon à savoir