كيف تلغي اشتراك Toddl Plus

يتم تحصيل مبلغ Toddl Plus عن طريق Apple أو Google، وليس عن طريقنا. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد التالي، ويبقى Toddl Plus فعّالًا حتى نهاية الفترة التي دفعتَ ثمنها بالفعل. لا نفرض أي رسوم على الإلغاء. فقط فرد العائلة الذي اشترى Toddl Plus يمكنه إدارته أو إلغاؤه في المتجر.

على iPhone أو iPad (App Store)

1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
2. اضغط على اسمك.
3. اضغط على الاشتراكات (Subscriptions).
4. اضغط على Toddl.
5. اضغط على إلغاء الاشتراك (Cancel Subscription).

دليل Apple: إلغاء اشتراك من Apple.

على Android (Google Play)

1. افتح Google Play.
2. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي.
3. اضغط على المدفوعات والاشتراكات (Payments & subscriptions).
4. اضغط على الاشتراكات (Subscriptions).
5. اضغط على Toddl.
6. اضغط على إلغاء الاشتراك (Cancel subscription).

دليل Google: إلغاء اشتراك على Google Play أو إيقافه مؤقتًا أو تغييره.

من تطبيق Toddl

افتح الإعدادات واضغط على إدارة الاشتراك. ستُفتح صفحة اشتراكك في App Store أو Google Play.

الفترة التجريبية المجانية

تتحول الفترة التجريبية المجانية عند انتهائها إلى اشتراك مدفوع بالسعر العادي، إلا إذا ألغيتَ قبل انتهائها. يحصّل المتجر المبلغ عند بداية الفترة الجديدة أو قبلها بقليل (قد تحصّل Google Play المبلغ قبل ما يصل إلى 48 ساعة)، لذلك ألغِ قبل انتهاء الفترة التجريبية بيومين على الأقل لتتأكد من عدم خصم أي مبلغ منك.

عبر البريد الإلكتروني

أرسل إشعار إلغاء إلى hello@toddl.family مع اسمك ورقم هويتك أو عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في Toddl.

• إذا كان اشتراكك عبر Google Play، فسنلغيه نيابةً عنك.
• إذا كان اشتراكك عبر App Store، فإن رسالتك الإلكترونية تُعدّ إشعار إلغاء منك إلينا، وسنرد عليك بخطوات الإلغاء في App Store، لأن Apple لا تسمح للمطورين بإلغاء اشتراكات App Store.

عبر الهاتف أو البريد المسجل

إذا كنت مستهلكًا في إسرائيل، يمكنك أيضًا تقديم الإشعار عبر الهاتف أو البريد المسجل، باستخدام البيانات الواردة في البند 13 من شروط الخدمة.

من المفيد أن تعرف

• حذف حسابك في Toddl لا يلغي الاشتراك في المتجر. ألغِ الاشتراك أولًا في App Store أو Google Play.
• يتناول البند 6.4 من شروط الخدمة المبالغ المستردة وحقوقك بموجب قانون حماية المستهلك.