תנאי השימוש של Toddl

עודכן לאחרונה: 2026-10-16

תנאים אלה זמינים גם באנגלית. אם אתם צרכנים בישראל והנוסח העברי והנוסח האנגלי שונים זה מזה, הנוסח העברי גובר; בכל מקום אחר, הנוסח האנגלי גובר.

1. קבלת התנאים

Toddl מופעלת על ידי נועם סטולרו (Noam Stolero), אדם פרטי ("אנחנו", "אנו"). תנאים אלה הם הסכם ביניכם לבינינו. ביצירת חשבון או בשימוש ב-Toddl, אתם מסכימים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות.

2. מי רשאי להשתמש ב-Toddl

• עליכם להיות בני 18 לפחות (או בגיל הבגרות בתחום השיפוט שלכם)
• עליכם להיות הורה, אפוטרופוס חוקי או בן משפחה מורשה של כל ילד שאת התוכן שלו אתם מתעדים
• חשבון אחד לכל אדם
• Toddl מיועדת למבוגרים. אסור לילדים להשתמש באפליקציה בעצמם או להחזיק חשבון משלהם; מידע על ילד מוזן על ידי ההורה או האפוטרופוס שלו.

3. התוכן שלכם

התוכן שאתם יוצרים (מילים, משמעויות, דיאלוגים, תמונות וכו') שייך לכם. בשימוש ב-Toddl אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל לאחסן אותו ולהציג אותו לכם ולחברים אחרים בקבוצה המשפחתית שלכם. איננו משתמשים בתוכן שלכם לאימון מודלים, לפרסום או לכל מטרה אחרת מלבד הפעלת השירות.

4. שימוש מותר

אסור:

• להשתמש בשירות כדי להטריד, לפגוע או לנצל מישהו
• להעלות תוכן בלתי חוקי, תוכן מוציא דיבה או תוכן המפר זכויות של אחרים
• לבצע הנדסה לאחור, לבצע הידור לאחור (decompile) או לעקוף את אבטחת השירות
• לגשש אחר נקודות תורפה בשירות או לסרוק אותו
• ליצור חשבונות בהיקף רחב, לשתף חשבונות או למכור גישה

אנו רשאים להשעות או לסגור חשבונות המפרים כללים אלה. אם נסגור את החשבון שלכם בזמן שלמשפחה שלכם יש Toddl Plus ששילמתם עליו, מכל סיבה שאינה הפרה שלכם של תנאים אלה, נחזיר לכם את החלק שלא נוצל מהתקופה ששולמה במינוי דרך Google Play, ובמינוי דרך App Store נסייע לכם לבקש את ההחזר הכספי מ-Apple. אם נסגור אותו משום שהפרתם תנאים אלה, לא יינתן החזר כספי, אלא אם הדין מחייב זאת.

5. קבוצות משפחתיות

• למשפחה יכולים להיות כמה חברים; כל חבר רואה את התוכן של המשפחה כולה
• יוצר המשפחה הוא ה"בעלים" כברירת מחדל
• הוספת חבר למשפחה מעניקה לו גישת קריאה וכתיבה מלאה לתוכן של אותה משפחה
• מחיקת החשבון שלכם אינה מוחקת את המשפחה באופן אוטומטי אם נותרו בה חברים אחרים; לפרטים ראו את מדיניות הפרטיות

6. תשלומים ומינויים

6.1 תוכניות

ל-Toddl יש תוכנית חינמית ותוכנית בתשלום בשם Toddl Plus. בתוכנית החינמית יש מגבלות חודשיות על חלק מהתכונות; שמירת מילים ואבני דרך היא בחינם. Toddl Plus הוא מינוי מתחדש אוטומטית שמסיר את המגבלות האלה או מגדיל אותן. המחירים מוצגים באפליקציה וב-App Store או ב-Google Play במטבע המקומי שלכם, ואינם חוזרים בתנאים אלה.

6.2 חידוש אוטומטי ותקופת ניסיון בחינם

Toddl Plus מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב, חודשית או שנתית לפי בחירתכם, במחיר התוכנית, עד שתבטלו. אם מוצגת תקופת ניסיון בחינם או הצעת היכרות אחרת, היא הופכת בתום תקופתה למינוי בתשלום במחיר הרגיל, אלא אם תבטלו לפני תומה. לפני שאתם נרשמים למינוי, מסך המינוי ומסך הרכישה של החנות מציגים את התוכנית, את תקופת החיוב, את מחיר החידוש המלא, ובתקופת ניסיון גם את משכה ואת המחיר שתשלמו לאחריה.

החנות מחייבת כל חידוש בתחילת התקופה החדשה או זמן קצר לפניה (Google Play עשויה לחייב עד 48 שעות לפני כן), ולכן בטלו לפחות יומיים לפני תום תקופת הניסיון או התקופה כדי להיות בטוחים שלא תחויבו עבור התקופה הבאה. כל Apple ID זכאי להצעת היכרות אחת לכל קבוצת מינויים, ו-Google Play מחילה כללי זכאות משלה.

אתם רשאים לבטל בכל עת, לרבות לאחר שתקופת הניסיון או תקופת ההיכרות הסתיימה, ואנו לעולם לא גובים דמי ביטול.

6.3 שינויי מחיר

אם המחיר של Toddl Plus עולה, המחיר החדש חל עליכם רק מחידוש שלאחר שנמסרה לכם הודעה עליו, ולעולם לא במהלך תקופה ששילמתם עליה כבר. Apple ו-Google מפעילות תהליך הודעה משלהן, ובמקרים הנדרשים גם תהליך לקבלת הסכמה; כאשר החנות מבקשת את הסכמתכם ואינכם נותנים אותה, המינוי אינו מתחדש במחיר החדש. בנוסף, נודיע לכם באפליקציה לפני שהמחיר החדש חל, יחד עם הסבר כיצד לבטל.

6.4 ביטול והחזרים כספיים

התשלום נגבה על ידי Apple או Google, לא על ידינו.

כיצד לבטל:

• בחנות: השתמשו בהגדרות המינוי שלכם ב-App Store או ב-Google Play. ביטול שם עוצר את החידוש הבא, ו-Toddl Plus נשאר פעיל עד סוף התקופה ששילמתם עליה כבר.
• בדואר אלקטרוני: שלחו הודעת ביטול לכתובת hello@toddl.family עם שמכם ועם מספר תעודת הזהות שלכם או כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון ה-Toddl שלכם. במינוי דרך Google Play אנו נבטל אותו עבורכם. במינוי דרך App Store, הודעת הדואר האלקטרוני שלכם נחשבת להודעת ביטול שלכם אלינו, ואנו נשיב לכם עם השלבים לביטול ב-App Store, משום ש-Apple אינה מאפשרת למפתחים לבטל מינויי App Store; רק אתם או Apple יכולים לעצור את החידוש ב-App Store.
• אם אתם צרכנים בישראל, אתם יכולים למסור את ההודעה גם בטלפון או בדואר רשום, לפי הפרטים שבסעיף 13.

החזרים כספיים:

• App Store: Apple מחליטה על החזרים כספיים. הגישו בקשה בכתובת reportaproblem.apple.com. איננו יכולים לבצע החזרים כספיים עבור App Store.
• Google Play: Google מטפלת בבקשות להחזר כספי שהוגשו בתוך 48 שעות מהרכישה. לאחר מכן, פנו אלינו, ואנו נחליט לפי סעיף זה ולפי הדין. אנו יכולים לבצע החזרים כספיים על רכישות ב-Google Play.

זכויותיכם לפי דיני הגנת הצרכן: דבר בתנאים אלה אינו מגביל זכות לבטל או לקבל החזר כספי שמעניקים לכם דיני הגנת הצרכן החלים עליכם ושאין להתנות עליה בהסכם. אם אתם צרכנים בישראל:

• אתם רשאים לבטל את Toddl Plus בתוך 14 ימים מיום הרכישה, או מיום קבלת תנאים אלה אם הוא מאוחר יותר, גם אם Toddl Plus כבר החל. תקבלו בחזרה את מה ששילמתם, בניכוי המחיר היחסי של הזמן שבו היה לכם Toddl Plus, ואנו לא גובים דמי ביטול. ברכישה ב-Google Play אנו נחזיר לכם את הכסף; ברכישה ב-App Store, בקשו את ההחזר הכספי מ-Apple בכתובת reportaproblem.apple.com, משום שאיננו יכולים לבצע החזרים כספיים עבור App Store.
• במינוי דרך Google Play, אם תבקשו מאיתנו לסיים את Toddl Plus מיד ולא בסוף התקופה, נסיים אותו בתוך 3 ימי עסקים מיום הודעתכם ונחזיר לכם את החלק שלא נוצל מהתקופה ששילמתם עליה. במינוי דרך App Store, בטלו ב-App Store ובקשו כל החזר כספי מ-Apple.

אם Apple או Google מסרבות לתת החזר כספי שהדין מעניק לכם, פנו אלינו ונסייע לכם לממש אותו.

6.5 כיסוי משפחתי

רכישה אחת של Toddl Plus מכסה את כל החברים בקבוצה המשפחתית של הרוכש. מי שרוכש את המינוי הוא בעל המינוי בחנות, והוא היחיד שיכול לנהל אותו או לבטל אותו בחנות. Toddl Plus הולך עם הרוכש: אם הרוכש עוזב את המשפחה או מוסר ממנה, המשפחה חוזרת לתוכנית החינמית, ואם הרוכש מצטרף לאחר מכן למשפחה אחרת או יוצר משפחה אחרת, Toddl Plus מכסה את אותה משפחה ליתרת תקופת המינוי. חברי משפחה אחרים מקבלים את Toddl Plus דרך הרוכש ואינם משלמים עליו דבר.

מחיקת חשבון ה-Toddl שלכם אינה מבטלת מינוי בחנות. בטלו אותו ב-App Store או ב-Google Play לפני שאתם מוחקים את החשבון שלכם.

6.6 כאשר Toddl Plus מסתיים

כאשר Toddl Plus מסתיים, המגבלות של התוכנית החינמית חלות שוב החל מהתיעוד הבא. דבר אינו נמחק: המילים ואבני הדרך ששמרתם נשארים זמינים לקריאה. תכונות הדורשות Toddl Plus מפסיקות לפעול עד שתירשמו למינוי שוב.

6.7 מבצע המייסדים

משפחות הקיימות במועד הקובע להשקה המוצג באפליקציה מקבלות תקופה מוגבלת של Toddl Plus ללא תשלום, פעם אחת לכל משפחה. איננו לוקחים פרטי תשלום עבורה, היא מסתיימת אוטומטית במועד המוצג באפליקציה, אין לה ערך כספי, אין להעבירה, והיא אינה הופכת לתוכנית בתשלום. אנו רשאים לסיים אותה מוקדם יותר עבור משפחה שקיבלה אותה בדרך של ניצול לרעה, כגון יצירת משפחות כדי לצבור תקופות חינם נוספות, לאחר שנודיע לאותה משפחה את הסיבה. אתם עדיין יכולים להירשם למינוי בהמשך, ואנו משתדלים להימנע מתקופות חופפות במסך המינוי.

6.8 קודי הטבה

קודי הטבה וקודי מבצע המונפקים דרך App Store או Google Play ממומשים בהתאם לתנאים של אותה חנות.

6.9 התנאים של Apple

באפליקציית iOS חל הסכם הרישיון הסטנדרטי של Apple למשתמש קצה ביישום מורשה (Licensed Application End User License Agreement, "Standard EULA"), אלא אם נספק הסכם משלנו. ה-Standard EULA מסדיר את הרישיון שלכם להשתמש באפליקציית iOS עצמה. תנאים אלה מסדירים את שירות Toddl ואת Toddl Plus, לרבות אחריות (סעיף 10) והדין החל (סעיף 12), בכל מקום שבו אתם משתמשים בהם. Apple אינה צד לתנאים אלה ואינה אחראית לשירות Toddl. קישורים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו יוצגו במסך המינוי, בהגדרות של האפליקציה ובדף האפליקציה בחנות.

7. זמינות השירות

אנו פועלים כדי ש-Toddl תהיה זמינה, אך איננו יכולים להבטיח שהיא תפעל ללא הפרעות או ללא שגיאות. במידה שהדין מתיר, השירות ניתן "כמות שהוא" ו"כפי שהוא זמין", ללא אחריות מעבר לזו שבתנאים אלה ולזו שהדין מעניק לכם ושאין להתנות עליה. Toddl Plus מעניק לכם את התכונות המתוארות באפליקציה לאורך כל התקופה ששילמתם עליה.

אנו רשאים לשנות תכונות או להפסיק אותן בהודעה מוקדמת סבירה. אם נסיר תכונה של Toddl Plus או נפסיק את השירות במהלך תקופה ששילמתם עליה, נודיע לכם מראש ותוכלו לבטל; במינוי דרך Google Play נחזיר לכם את החלק שלא נוצל, ובמינוי דרך App Store נסייע לכם לבקש את ההחזר הכספי מ-Apple.

8. המידע שלכם ומחיקתו

אתם יכולים לבקש מאיתנו בדואר אלקטרוני עותק של המידע שלכם (JSON), ואתם יכולים למחוק את החשבון שלכם בכל עת ב"הגדרות" באפליקציה. ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

9. קניין רוחני

Toddl, הלוגו, העיצובים והקוד שייכים לנועם סטולרו. אינכם רשאים להעתיק אותם, לשנות אותם או להפיץ אותם מחדש.

10. אחריות

במידה שהדין מתיר, איננו אחראים לנזק עקיף, נלווה או תוצאתי, והאחריות הכוללת שלנו כלפיכם מוגבלת לגבוה מבין (א) הסכום ששילמתם עבור Toddl Plus, ל-App Store, ל-Google Play או לנו, ב-12 החודשים שקדמו לתביעה, או (ב) USD 100.

אין באמור כדי להגביל או לשלול את אחריותנו למוות או לנזק גוף, לנזק שגרמנו בכוונה או ברשלנות רבתי, או כל אחריות שהדין אינו מתיר להגביל או לשלול, לרבות זכויותיכם כצרכנים.

11. שינויים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. נודיע לכם באפליקציה לפחות 30 ימים לפני ששינוי מהותי נכנס לתוקף, יחד עם הסבר כיצד לבטל את Toddl Plus אם אינכם מקבלים אותו. שינוי במחיר או בתנאי התשלום של Toddl Plus חל על מינוי קיים רק מהחידוש הראשון שלאחר אותה הודעה, ולעולם לא במהלך תקופה ששילמתם עליה כבר; העלאות מחיר כפופות גם לסעיף 6.3. אם אינכם מקבלים שינוי, אתם יכולים לבטל את Toddl Plus ולמחוק את החשבון שלכם.

12. הדין החל

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, ומחלוקות יוכרעו בבתי המשפט המוסמכים בישראל. אם אתם צרכנים, אתם רשאים גם להגיש תביעה בבתי המשפט של המקום שבו אתם גרים, ובישראל הדבר כולל את בית המשפט לתביעות קטנות. אם אתם צרכנים מחוץ לישראל, תנאים אלה אינם שוללים מכם את ההגנה של דיני הגנת הצרכן של המדינה שבה אתם גרים שאין להתנות עליהם בהסכם. שום מחלוקת אינה כפופה לבוררות חובה.

13. יצירת קשר

נועם סטולרו (Noam Stolero) – Toddl, עוסק זעיר, מספר עוסק 201581683. דואר אלקטרוני: hello@toddl.family. טלפון: ⁦+972 50-646-8531⁩. כתובת למשלוח דואר: הברוש 74, שדה יצחק 3884000